Adres: Levenhuk Optics s.r.o., Potockich 10, 04-543 Warszawa, Polska
+48 794 000 194
Skontaktuj się z nami:
Strona główna / GWARANCJA
GWARANCJA
Gwarancja MAGUS
MAGUS to ekspercka marka mikroskopów produkowanych przez firmę Levenhuk.
Produkty optyczne MAGUS objęte są 5-letnią gwarancją na wady materiałowe i wykonawcze. Wszystkie akcesoria MAGUS są objęte gwarancją braku wad materiałowych i wykonawczych przez dwa lata lub sześć miesięcy od daty zakupu detalicznego (okres gwarancji podany jest w karcie gwarancyjnej zakupionego produktu). Levenhuk naprawi lub wymieni taki produkt lub jego część, która po kontroli przeprowadzonej przez Levenhuk zostanie uznana za wadliwą pod względem materiałów lub wykonania. Warunkiem obowiązku naprawy lub wymiany takiego produktu przez Levenhuk jest zwrócenie produktu do Levenhuk wraz z dowodem zakupu zadowalającym dla Levenhuk.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych, takich jak żarówki (żarowe, LED, halogenowe, energooszczędne i inne rodzaje żarówek), baterie (akumulatory i baterie jednorazowe), elektryczne materiały eksploatacyjne itp.
Przed zwrotem należy wcześniej uzyskać numer autoryzacji zwrotu (RA). Prosimy o telefon pod numer +48 794 000 194 lub kontakt z nami w celu otrzymania numeru RA, który należy umieścić na zewnątrz opakowania wysyłkowego. Do wszystkich zwrotów należy dołączyć pisemne oświadczenie zawierające imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu właściciela, a także opis wszelkich zgłaszanych wad. Części lub produkty, za które dokonano wymiany, stają się własnością Levenhuk.
Klient ponosi wszelkie koszty transportu i ubezpieczenia do firmy Levenhuk lub jej autoryzowanych dealerów i z powrotem oraz będzie zobowiązany do ich opłacenia z góry.
Levenhuk podejmie uzasadnione starania, aby naprawić lub wymienić każdy produkt objęty niniejszą gwarancją w ciągu czterdziestu pięciu dni od otrzymania. Jeśli naprawa lub wymiana będzie wymagać więcej niż czterdzieści pięć dni, Levenhuk odpowiednio powiadomi o tym klienta. Levenhuk zastrzega sobie prawo do zastąpienia każdego produktu wycofanego ze swojej linii produktów nowym produktem o porównywalnej wartości i funkcjach.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych wad lub uszkodzeń wynikających z przeróbek, modyfikacji, zaniedbania, niewłaściwego użytkowania, używania nieodpowiednich źródeł zasilania, uszkodzenia w transporcie, nadużycia lub jakiejkolwiek przyczyny innej niż normalne użytkowanie, ani awarii lub pogorszenia stanu spowodowanego normalnym zużyciem. Niniejsza gwarancja nie obejmuje produktu utraconego, skradzionego, upuszczonego, rozbitego ani jakiegokolwiek innego rodzaju uszkodzeń lub modyfikacji oryginalnego produktu spowodowanych przez klienta.
Levenhuk wyłącza wszelkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, zarówno dotyczące przydatności handlowej, jak i przydatności do określonego celu, z wyjątkiem wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie. Jedynym obowiązkiem Levenhuk w ramach niniejszej ograniczonej gwarancji będzie naprawa lub wymiana objętego gwarancją produktu zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie. Levenhuk nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków, utratę informacji ani za jakiekolwiek ogólne, szczególne, bezpośrednie, pośrednie lub wtórne szkody, które mogą wynikać z naruszenia jakiejkolwiek gwarancji lub z użytkowania bądź niemożności użytkowania jakiegokolwiek produktu Levenhuk. Wszelkie gwarancje dorozumiane, których nie można wyłączyć, będą ograniczone czasowo do okresu dwóch lat od daty zakupu detalicznego w przypadku akcesoriów.
Niektóre stany/prowincje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie szkód ubocznych lub wtórnych, więc powyższe ograniczenia i wyłączenia mogą nie mieć zastosowania do użytkownika. Niniejsza gwarancja daje użytkownikowi określone prawa ustawowe, a użytkownik może mieć również inne prawa, które różnią się w zależności od stanu lub prowincji.
Levenhuk zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub wycofania dowolnego produktu bez wcześniejszego powiadomienia.
WYSYŁANIE PRODUKTÓW MAGUS DO NAPRAWY
Zdecydowanie zaleca się wybranie metody wysyłki zapewniającej numer śledzenia i wymagającej podpisu w celu potwierdzenia dostawy, aby zapewnić bezpieczeństwo paczki.
Należy upewnić się, że przesyłka jest opłacona z góry, a paczka ubezpieczona na pełną wartość odtworzeniową.
Należy pamiętać o dołączeniu do paczki następujących informacji: imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz szczegółowy opis problemu zgłaszanego do objęcia gwarancją, a także lokalizację problematycznych obszarów. W razie potrzeby należy zaznaczyć te obszary zmywalną farbą lub taśmą.
Należy upewnić się, że ktoś będzie obecny pod podanym adresem w momencie dostawy.
Prosimy o wysłanie produktu czystego i w oryginalnym opakowaniu.
MAGUS to ekspercka marka mikroskopów produkowanych przez firmę Levenhuk.
Produkty optyczne MAGUS objęte są 5-letnią gwarancją na wady materiałowe i wykonawcze. Wszystkie akcesoria MAGUS są objęte gwarancją braku wad materiałowych i wykonawczych przez dwa lata lub sześć miesięcy od daty zakupu detalicznego (okres gwarancji podany jest w karcie gwarancyjnej zakupionego produktu). Levenhuk naprawi lub wymieni taki produkt lub jego część, która po kontroli przeprowadzonej przez Levenhuk zostanie uznana za wadliwą pod względem materiałów lub wykonania. Warunkiem obowiązku naprawy lub wymiany takiego produktu przez Levenhuk jest zwrócenie produktu do Levenhuk wraz z dowodem zakupu zadowalającym dla Levenhuk.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych, takich jak żarówki (żarowe, LED, halogenowe, energooszczędne i inne rodzaje żarówek), baterie (akumulatory i baterie jednorazowe), elektryczne materiały eksploatacyjne itp.
Przed zwrotem należy wcześniej uzyskać numer autoryzacji zwrotu (RA). Prosimy o telefon pod numer +48 794 000 194 lub kontakt z nami w celu otrzymania numeru RA, który należy umieścić na zewnątrz opakowania wysyłkowego. Do wszystkich zwrotów należy dołączyć pisemne oświadczenie zawierające imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu właściciela, a także opis wszelkich zgłaszanych wad. Części lub produkty, za które dokonano wymiany, stają się własnością Levenhuk.
Klient ponosi wszelkie koszty transportu i ubezpieczenia do firmy Levenhuk lub jej autoryzowanych dealerów i z powrotem oraz będzie zobowiązany do ich opłacenia z góry.
Levenhuk podejmie uzasadnione starania, aby naprawić lub wymienić każdy produkt objęty niniejszą gwarancją w ciągu czterdziestu pięciu dni od otrzymania. Jeśli naprawa lub wymiana będzie wymagać więcej niż czterdzieści pięć dni, Levenhuk odpowiednio powiadomi o tym klienta. Levenhuk zastrzega sobie prawo do zastąpienia każdego produktu wycofanego ze swojej linii produktów nowym produktem o porównywalnej wartości i funkcjach.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych wad lub uszkodzeń wynikających z przeróbek, modyfikacji, zaniedbania, niewłaściwego użytkowania, używania nieodpowiednich źródeł zasilania, uszkodzenia w transporcie, nadużycia lub jakiejkolwiek przyczyny innej niż normalne użytkowanie, ani awarii lub pogorszenia stanu spowodowanego normalnym zużyciem. Niniejsza gwarancja nie obejmuje produktu utraconego, skradzionego, upuszczonego, rozbitego ani jakiegokolwiek innego rodzaju uszkodzeń lub modyfikacji oryginalnego produktu spowodowanych przez klienta.
Levenhuk wyłącza wszelkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, zarówno dotyczące przydatności handlowej, jak i przydatności do określonego celu, z wyjątkiem wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie. Jedynym obowiązkiem Levenhuk w ramach niniejszej ograniczonej gwarancji będzie naprawa lub wymiana objętego gwarancją produktu zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie. Levenhuk nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków, utratę informacji ani za jakiekolwiek ogólne, szczególne, bezpośrednie, pośrednie lub wtórne szkody, które mogą wynikać z naruszenia jakiejkolwiek gwarancji lub z użytkowania bądź niemożności użytkowania jakiegokolwiek produktu Levenhuk. Wszelkie gwarancje dorozumiane, których nie można wyłączyć, będą ograniczone czasowo do okresu dwóch lat od daty zakupu detalicznego w przypadku akcesoriów.
Niektóre stany/prowincje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie szkód ubocznych lub wtórnych, więc powyższe ograniczenia i wyłączenia mogą nie mieć zastosowania do użytkownika. Niniejsza gwarancja daje użytkownikowi określone prawa ustawowe, a użytkownik może mieć również inne prawa, które różnią się w zależności od stanu lub prowincji.
Levenhuk zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub wycofania dowolnego produktu bez wcześniejszego powiadomienia.
WYSYŁANIE PRODUKTÓW MAGUS DO NAPRAWY
Zdecydowanie zaleca się wybranie metody wysyłki zapewniającej numer śledzenia i wymagającej podpisu w celu potwierdzenia dostawy, aby zapewnić bezpieczeństwo paczki.
Należy upewnić się, że przesyłka jest opłacona z góry, a paczka ubezpieczona na pełną wartość odtworzeniową.
Należy pamiętać o dołączeniu do paczki następujących informacji: imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz szczegółowy opis problemu zgłaszanego do objęcia gwarancją, a także lokalizację problematycznych obszarów. W razie potrzeby należy zaznaczyć te obszary zmywalną farbą lub taśmą.
Należy upewnić się, że ktoś będzie obecny pod podanym adresem w momencie dostawy.
Prosimy o wysłanie produktu czystego i w oryginalnym opakowaniu.